全球客户旅程分析市场

5月2020年 | vmr2399a. | 验证市场研究

报告亮点

客户旅程分析市场规模和预测
客户旅程分析市场于2019年估价为73.4亿美元,预计将在2027年达到31.39亿美元,以2020年至2027年的CAGR增长19.8%。

影响客户旅程分析市场的因素
由于实时数据和数字化的可用性增加,增加了分析趋势导致消费者行为数据分析的采用。分析主要侧重于市场的运营,以取得有效的营销决策。客户行为数据分析的必要性导致对消费者旅程分析的需求增加。分析领域的大型产业的存在使北美贡献了旅程分析市场的增长。这些分析工具的广泛和成功使用主要取决于培训的IT专业人士的技术知识水平。技术和工具中的复杂性是预期阻碍市场增长的主要因素。

全球客户旅程分析市场段分析
全球客户旅程分析市场是在应用程序,接触点,工业和地理的基础上进行分割的。

客户旅程分析市场的主要参与者
市场上的主要球员是IBM Corporation,SAP SE,Adobe Inc.,Verint Systems Inc.,Nice Ltd.等。

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